La démarche d’accueil et la relation client dans votre magasin : ou comment faire vivre une expérience unique à son client en intégrant des valeurs sensorielles, cognitives et relationnelles ?

Dans le cadre du forum Forum de la Performance Commerciale

Le 14 mars 2017 13h40 à 14h10 Plateau TV - code : PTV4


  • Premier vecteur de la relation client : l’universcommerce/commerçant,
  • Intégration de la dimension émotionnelle à l’achat raisonné,
  • Personnalisation


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