Commerces de proximité : Comment faire du numérique votre allié dans la fidélisation client ?

Dans le cadre du forum Forum de la Performance Commerciale

Le 14 mars 2017 10h40 à 11h25 salle Audouy - code : PERF8
La transition digitale, une étape nécessaire au maintien des commerces de proximité

A l’heure actuelle, pour continuer à exister, il faut être présent, vu par tous et surtout très actif. La révolution du numérique a bouleversé les habitudes de consommation et les règles du commerce. Pour fidéliser et attirer de nouveaux clients, les commerces de proximité doivent se démarquer des mastodontes de la grande distribution et assimiler rapidement les ficelles du marketing numérique qu’ils ne maîtrisent pas toujours. Ne disposant pas des mêmes moyens financiers pour anticiper, évoluer et s’adapter à la digitalisation de la société, les commerçants ont pris la révolution numérique en marche.

  • Comment Créer un lien solide et durable avec sa clientèle grâce la fidélisation
  • Comment surmonter les obstacles technologiques et économiques
  • Pourquoi et comment Adopter une attitude écolocaliste et collaborative pour mener le projet à bien


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